赢在话术

 房地产建筑行业     |      2019-10-21 22:59
课程背景
经纪人在从事业务过程中,经常因为沟通问题让结果不如人意,从业务初期,因为不能明确自己要什么,导致被客户牵着走,业务推进过程中苦不堪言,这些都是为什么?《赢在话术》让你成为业务推进高手,能够引领客户的思想,真正做到: 说别人想听,听别人想说 ,最终达成所愿!
 
课程收益
1、学会问问题,打造轻松愉快的沟通氛围
2、学会倾听,让交流变得更顺畅
3、如何通过利他语言让客户感觉你幽默的同时,记住你
4、如何通过语言,开启客户内心的痛点,从而痛下决心推进销售
5、让语言具备能量,让成交更简单
***让你成为万人迷
 
课程大纲
一、从谈代理房源开始,如何通过电话展示自己的专业性
1、完美开头打造最专业品质
2、如何通过话术让业主对你印象深刻
3、谈代理的目的
4、围绕目的展开话题
 
二、第一次与业主见面该如何表现让客户感觉我们的与众不同
1、如何让肢体语言发挥能量
2、用什么样的语言开启信任之门
3、因为不同所以印象深刻
 
三、 实勘17项,每一个内容该如何咨询
1、实勘的目的
2、有风水问题的房子该如何表现
3、如何协商出售价格才让业主不反感
 
四、 发布房源的标题怎样撰写才更能吸人眼球
1、客户关注什么主题
2、文字的力量
3、让客户点击的几个理由
 
五、接电话的注意事项及精品话术
1、电话响起的那一刻我们最该做什么
2、接电话的目的
3、如何反客为主把控谈话内容
 
六、带看过程中如何与客户拉近距离,增进了解
1、如何要求业主配合
2、 带看过程中用什么样的语言才能打动客户
3、用什么语言让客户感觉到你的利他心
七、解除客户异议的几种经典话术
1、如何通过恰当的语言让客户感觉到被尊重          
2、如何通过语言艺术占领客户的大脑
3、如何用语言制造紧张氛围,让客户下决心购买、业主决心出售