产品全管理:从研发到营销的协同工作机制与流

 近期公开课     |      2019-10-31 18:07
程时间:2019年12月23日-24日                    授课地点:北京市
课程费用:5800/人(含资料费、授课费、会务费、茶点、结业证书),如需安排食宿,会务组可以统一安排,费用自理;
参会对象:企业中高层管理人员、项目管理人员、产品经理、销售经理等。
 
课程焦点
l 企业为什么要实施产品管理?什么是产品管理?
l 产品管理整体是要为企业解决什么问题?绩效是什么?
l 项目型、产品型、服务型、平台型的企业如何通过产品管理实现业务的升级转型?
l 如何打通产品从开发到销售服务的工作流程,建立全流程的产品管理机制,提升市场部门对开发部门的引导,开发对市场的有效支持?实现精准研发和高效营销!
l 产品管理机构如何设置?如何搭建创新型组织机构?如何激励组织创新?
l 如何培养高规格的产品经理人?
 
课程大纲
一、产品管理的基本思想和原理:为什么要做产品管理?什么是产品管理?
1. 缘由:企业的一切活动都要体现出产品效益!
2. 典型的企业管理效益问题
3. 产品生命周期管理:产品时时刻刻都面临市场挑战,需要快速高效的产品管理!
3.产品管理的目标和意义:消除产品开发、生产、营销过程中的低效和风险,为整体产品效益负责!
4.产品管理的基本思想原理:精益思想、工业4.0和产品生命周期管理之间的关系和原理
二、产品管理的工作机制和模型:产品管理该做什么?不该做什么?
1. 产品管理的过程阶段:概念化、产品化、技术化、商品化、市场化阶段
2. 产品管理的工作定位
3. 产品管理的工作关系和分工
4. 产品管理的工作模型
三、产品数据采集和绩效诊断(运营阶段):产品经营情况如何?存在什么问题?
1. PLM大数据采集:来自产品开发、生产、销售、使用、维护过程中的各种问题和需求!
2. 产品研发生产环节诊断:研发生产的效率和风险在哪里?
3. 产品营销运营环节诊断:营销的问题和难点在哪里?
4. 产品使用过程分析:用户在使用产品过程中的经常出现哪些问题?用户需求是什么?
5. 需求的采集和管理:对各种产品需求的采集和分析
6. 多维度的产品绩效分析
四、市场分析和产品战略制定(运营阶段):产品下一步该如何做?
1. 目标客户的分析和评估:市场容量、消费能力、流动性等
2. 市场细分:是否有新的市场?现有市场是否该细分?
3. 竞品分析:识别竞争对手
4. 环境分析:政策、科技、环境等方面的影响要素有哪些?
5. 产品线战略和产品组合:哪些产品该主推,哪些产品没必要做?
6. 产品生命周期战略:市场目标和策略,以及资源配置计划
7. 产品开发需求的评估和分析
8. 产品建设路标和计划
五、产品创新和规划设计(规划阶段):产品该如何创新?如何以市场效益来设计产品?
1. 产品创新活动的组织:改进现有产品?还是开发新业务?
2. 产品机会的预研
3. 产品项目的定义、范围和目标
4. 市场调研和消费者研究
5. 可行性分析
6. 商业模式和营利前景分析
7. 用户需求分析:研究用户使用场景和需求类型
8. 产品技术建模:功能、结构和规格设计
9. 产品概念设计:研究冲突的技术矛盾,形成多个产品概念
10.产品概念的测试和孵化过程
六、产品研发和投产管理(开发阶段):如何提升研发的效益和质量?实现精准研发?
1. 为什么投入很多研发资源,但产生不了相应的市场效益?
2. 精准研发:基于市场效益的研发项目评审机制
3. 研发项目评审:关口评审和组合评审
4. 研发资源的配置:战略存储桶
5. 研发项目管理:时间管理、质量管理、进度管理等
6. 生产管理:从小批量到量产的生产管理
7. 产品一致性管理:如何减少产品变更?保持粗模型到高保真模型的一致性?
8. 产品知识管理:整个开发过程的产品数据和资料管理
9. 外购及采购管理
七、产品发布和上市管理(发布阶段):如何提升研发的效益和质量?实现精准研发?
1.  产品发布计划和市场策略制定
2. 产品的技术包装:说明书、白皮书、视频和营销材料等
3. 品牌包装:品牌、外包装、logo、名称等
4. 产品培训:销售培训和运维培训
5. 资质和准入
6. 试销品的生产和准备
7. 产品的发布和试销
8. 市场的测试和分析
9. 正式发布和上市
八、产品营销和运营管理(运营阶段):如何提升研发的效益和质量?实现精准研发?
1.  产品销售计划和目标制定
2. 销售渠道和策略
3. 销售脚本、流程设计
4. 销售过程分析和销售漏斗管理
5.客户价值分析和客户关系管理
6.客户服务质量管理和投诉管理
7. 产品运营过程中的大数据分析
8. 产品宣传推广计划和效果分析
九、产品管理组织机构的设置:如何根据企业实际情况来设置产品管理部门?
1.产品管理的定位和工作关系:提升企业创新的效率和效益!
2.产品管理的主要冲突和矛盾:什么在影响企业创新效益?
3.产品管理基本组织机构模型:创新型组织机构模型
4.产品经理的发展和培养